Parfois, un participant qui a acheté des billets chez vous ne peut plus les retrouver dans sa boîte e-mail. Il se peut également qu'une adresse e-mail incorrecte ait été fournie. Via le tableau de bord Hipsy, vous avez la possibilité de renvoyer des billets. Cela peut être à l'adresse e-mail précédemment fournie ou à une autre adresse e-mail.
Allez sur le tableau de bord et suivez les étapes
- Naviguez vers l'événement et cliquez sur l'onglet participants.
- Recherchez le participant à qui vous souhaitez renvoyer l'e-mail de confirmation du billet.
- Cliquez sur le bouton
actionset cliquez surrenvoyer les billets. - Par défaut, l'adresse e-mail connue est remplie. Vérifiez-la ou modifiez-la éventuellement pour une autre adresse e-mail et cliquez sur
Envoyer.
